Da biste bili podobni za povrat, vaša stavka mora biti neiskorištena i u istom stanju u kojem ste je primili. Također mora biti u originalnom pakiranju. Nekoliko vrsta robe ne može se vratiti, uključujući lako pokvarljivu robu, intimne ili sanitarne proizvode, opasne materijale i zapaljive tekućine ili plinove.

Dodatni ne-povratni artikli:

• Neki artikli za zdravlje i osobnu negu

Za dovršetak vašeg povrata potrebna nam je potvrda ili dokaz o kupnji.

Molimo vas da ne šaljete svoju kupnju natrag proizvođaču.

Situacije s djelomičnim povratom:

• Bilo koji artikl koji nije u izvornom stanju, otvoren je, oštećen je ili nedostaju delovi iz razloga koji nisu naša greška.
• Bilo koji artikl vraćen više od 30 dana nakon isporuke

Povrat novca

Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, poslat ćemo vam email kako bismo vas obavestili o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata. Ako je odobren, vaš će povrat biti obrađen, a novac će automatski biti primijenjen na vašu kreditnu karticu ili izvornu metodu plaćanja u roku od nekoliko dana.

Kasni ili nedostajući povrati

Ako još niste primili povrat, najpre ponovno proverite svoj bankovni račun. Zatim proverite svoju kreditnu karticu jer može proći neko vrijeme prije nego što povrat bude službeno objavljen. Sledeći korak je kontaktirati vašu banku. Često postoji određeno vreme obrade prije nego što povrat bude objavljen. Ako ste sve ovo učinili, a još uvijek niste primili povrat, molimo vas da nas kontaktirate na info@biolife.rs

Artikli na sniženju

Samo artikli po redovnoj cijeni mogu biti vraćeni. Artikli na sniženju ne mogu biti vraćeni.